手机一点，护士到家：上线近一年，这项服务有意义！

2021年9月，石门县人民医院互联网+护理服务小组完成首例接单，从此，石门县及周边行动不便的患者迎来了传说中的“网约护士”。

目前，该服务已实行快一年，全体成员走村入户，为越来越多的患者提供了帮助，今天，让我们一起听听她们的故事吧！

为了让行动不便的患者足不出户就可以得到优质护理服务，打通为群众护理服务的最后一公里，我院从去年9月开始上线互联网+护理服务以来，患者只需手机一点，我们就能上门到家进行护理服务哦！

为了保证服务效果和患者安全，互联网＋护理服务小组成员全是经医院层层筛选，专业培训的专科护士，她们从业经验均在5年以上，且专业技术扎实过硬。

从2021年9月医院上线“互联网+护理服务”以来，我们小组专科护士已经风雨无阻上门服务60例次，为患者和家属排忧解难，也赢得了不少的认可和赞扬。

我们的上门服务范围辐射周边70公里。其中很多都是位于偏远乡镇，路程漫长而崎岖，每当此时，我们都会深深体谅到患者及家属的不容易。

有一次两名专科护士开车到一位病患家中换胃管的时候正好遇到了雨天，去他家需要翻过两个山头，一边悬崖，一边山体，雨雾朦胧，能见度不过20米。两人战战兢兢开着车，2个小时的车程开了接近3个小时才到。

进入患者家中，迎来的是满脸热情的家属和热茶，那一刻心温暖得说不出话。操作完成后离开的时候家属千恩万谢，直言帮了大忙：“以前患者需要更换管道的时候，要联系车辆将患者送至医院更换后再返回，光往返车费就是近1000，还不说人力的消耗。现在手机通过网上下单，护士直接上门进行护理服务，既不用折腾患者来去医院，经济的负担也小了很多，真的是太方便了！”家属真诚的感谢来自真心的认可，这也我们更加坚定了信心，那就是一定要将互联网＋护理服务做好，让更多患者和家庭受益。

有时候也会遇到“十万火急”的订单：导尿管堵塞，膀胱高度充盈，患者异常难受。接到订单后我们会迅速安排专科护士上门护理，更换了新的导尿管，顺利地引流出尿液，看着慢慢变小的腹部和患者舒畅的表情，家属也松了一口气，连声向我们表达感谢。带管居家的患者护理起来的难度不是很大，但却需要十分细致的照顾。每一次我们都向家属详细交代了注意事项，确保家属都掌握了后才离开。事后隔段时间我们还会电话回访患者是否出现堵管的情况。家属对我们的及时性和专业性都表示高度的赞扬，我们心里也是乐开了花：赠人鲜花，手有余香，能助人解燃眉之急，我们成就感满满！目前我院上线的护理服务项目包括：伤口换药，造口护理，压疮处理，PICC维护，输液港维护，更换胃管，更换导尿管等等。