2025年作为我院“优质服务提升年”,全院上下秉承“患者为中心”作为服务理念,进一步提升患者就医获得感。今天,我们听一听超声影像科廖孟霞的故事,看看她在检查中如何坚持优质服务,获得患者信任和好评!
在医院的众多科室中,超声影像科是一个常常被“神秘感”笼罩的地方,冰冷的仪器、闪烁的屏幕、安静的环境……但在这里,却有一群特殊的“侦探”,他们不执手术刀,却能用无形的声波深入人体,为临床医生提供至关重要的“侦察情报”,他们就是超声医生。
在超声影像科,冰冷的仪器背后,是温暖的关怀;闪烁的黑白影像里,蕴藏着我们对生命健康的责任与守护。作为一名超声医生,我认为每一次的超声检查,都是对生命的探访。这份探访,不仅需要精湛的技术去解读屏幕上的黑白影像,更需要一颗细腻的心去感知屏幕之外患者的焦虑与期待。面对初次检查难免紧张的患者,我会放慢语速,清晰解释检查步骤和注意事项,用通俗的语言解答疑虑,让“未知”带来的不安消散;面对行动不便的老人,我会主动搀扶调整体位;对于担心结果的孕妇,我会轻声安抚,给予鼓励,这些看似微小的举动,传递的是实实在在的关怀。
荣获“优质服务明星”,这既是对我过去工作的肯定,更是对未来工作的鞭策。超声检查是连接患者与临床的重要桥梁,作为超声医生,精准是我的责任,温度是我的追求。我将继续努力提升专业技能,同时把更多的耐心、细心和爱心投入到服务每一位患者中,不负患者和医院的信任。
超声检查是许多疾病诊断的关键环节,这份信任,我们无比珍视。未来,超声科全体成员将不断提升技术水平,持续优化服务细节,用更专业、更细心、更温暖的服务,为您的健康之路提供坚实的支持。
您的安心,就是我们的安心。用心倾听生命的声音,我们一直在路上。
石门县人民医院是湘西北地区集医疗、预防、保健、康复、教学、科研于一体的大型县域三级综合医院,系长沙医学院附属医院、国际爱婴医院、卫生部国际紧急救援中心网络医院和中国健康扶贫工程定点医院,拥有全国百佳医院、全国百姓放心示范医院、全国精神文明建设工作先进单位、全国模范职工之家等九张国家级名片。
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