【榜样展示】温柔以待人和事，美好瞬间暖于心

温柔以待人和事，美好瞬间暖于心（朱建平）

作为护士，我们每天穿梭在病房之间，面对的是患者病痛的折磨和他们内心的担忧与恐惧。在这个时候，“温柔以待”就是我们手中最有力的武器，也是我们护理工作中最温暖的阳光。

“温柔以待”体现在我们的每一个微笑、每一句问候和每一次陪伴。当患者踏入病房，他们带着对疾病的恐惧和对陌生环境的不安，我们一个温暖的笑容就像一缕春风，能让他们感到一丝安慰。一句轻轻的“您好”，一声贴心的“您感觉怎么样”，看似简单，却如同冬日里的暖阳，让患者感受到被关注、被重视。

在护理过程中，我们的动作也充满了温柔。无论是为患者测量生命体征时的轻柔触摸，还是为他们翻身、拍背时的小心翼翼，每一个细微的动作都传递着对他们的尊重和关爱。

“温柔以待”还体现在对患者家属的理解和关怀上。家属们同样承受着巨大的压力，他们需要获得支持和鼓励。我们会耐心解答他们的疑问，让他们了解患者的病情和治疗方案，并给予他们情感上的慰藉，让他们在这个艰难的时刻感受到温暖。

“温柔以待人和事，美好瞬间暖于心”，你温柔的一句话，耐心的一次解释，都可能成为患者心中难忘的美好瞬间。记得有一次下班前，我巡视病房时发现一位平时非常乐观的肿瘤术后患者情绪非常低落，对治疗产生了抵触情绪。我来到她的床边，轻轻地握住她的手，用温柔的语气和她交谈，倾听她的心声，了解她的顾虑，慢慢地安抚她的情绪，经过一个多小时的陪伴和沟通，她终于重新树立了战胜疾病的信心，积极配合我们的治疗。那一刻，我深刻地体会到了“温柔以待”的力量。后来这个病人又到我们科室住院，我当时正好向她隔壁的病床做自我介绍，她立马就接话向隔壁床病友说：“这个护士长真的非常好，我上次住院要不是她安慰并陪伴，我都已经崩溃了，根本就恢复不了”。说实话，我当时都没对上号，经过病人自己提醒才想起来这回事。还记得有一次，一位精神抑郁的患者，不愿意讲话，且只听得懂她们的家乡话，家属在外地无法回来，只请了一个护工陪伴，沟通非常的困难。为了让患者配合治疗，早日康复，我学习她们的家乡话并不厌其烦的与病人沟通，鼓励病人树立战胜疾病的信心，在我们科室团队的精心护理下，患者康复出院。一个月后患者来院复查，患者看到我后眼泪就情不自禁的流出来了，不停的对我说“谢谢”并不停的鞠躬。对我们来说很平常的一件事情，对病人来说可能就是一次救赎，这其实就是我们“温柔以待”最好的体现。

然而，要想真正做到“温柔以待”，并不是一件容易的事情。护理工作强度大、压力大，有时候我们也会感到疲惫和烦躁。但是，每当我们看到患者在我们的照顾下逐渐康复，看到他们脸上露出的笑容，所有的辛苦都会烟消云散。这让我们更加坚定了“温柔以待”的信念，因为我们知道，我们的温柔可能会成为患者战胜疾病的力量源泉。

获得“护理服务明星”这个称号，对我来说既是一种荣誉，更是一种责任。它激励着我在未来的工作中，要更加努力地践行“温柔以待”的服务理念。我会继续用我的温柔和爱心，去关心每一位患者，去呵护每一个生命。我相信，只要我们每一个护士都能以温柔的态度对待患者，我们的护理服务将会更加优质，我们与患者之间的关系也将更加融洽。