那天下班时，我正在整理用物，一位患者焦急地走进了诊室，脸上满是担忧和痛苦。我仔细询问，得知这名患者姓盛，十多天前吃完饭，感觉舌根部卡了一根鱼刺，她先后尝试了各种土办法，都没有将鱼刺弄出来。每天舌根疼痛难忍，她又去了多家诊所和医院，拍了CT，发现舌根部位确实有个鱼刺形状的异物，但是取出难度太大。“我去了几家医院，找好几个医生帮我取鱼刺，都没有取出来。这十几天我真的要崩溃了，只要舌头一动就疼，吃东西疼、喝水疼、甚至说话都疼！折腾得我寝食难安！”盛女士痛苦地向我诉说。

虽然此时已经过了下班时间，但我没有犹豫，立刻仔细地分析她的CT图像，那根异物虽小，却像一道难以逾越的屏障，隐藏在舌根深处。我秉持专业精神，用细致入微的态度，尝试了各种方法，发现取出难度非常大。最主要是因为只要患者张开嘴，异物就埋进了舌根深处，但是嘴巴闭合后又会冒出一点点。为了取出异物，我采取徒手探查和借助患者的吞咽动作，反复尝试了多次后，终于在异物冒出头的间隙，迅速将它取了出来。

取出的那一刻，盛女士仿佛重获新生，她含泪反复诉说着对我的感激。这根异物有3厘米长，我们发现它不是一根鱼刺，而是钢丝，至于怎么会将一根钢丝卡进舌根，盛女士也不是很清楚。

交待了一些注意事项后，盛女士终于放心地离开了医院。没想到的是，过了几天她又专程带着锦旗来找我，我想，这面锦旗不仅代表了患者的信任和感激，更映射出我们医疗服务中的专业与热情，是我们团队精诚协作和辛勤付出的最好见证。盛女士，您的鼓励犹如明灯，照亮了我们的道路。我们会一如既往地以专业和爱心对待每一位患者，让他们体验到我们的专业水准和人文关怀。