2024年,医院继续开展优质服务个人及团队评选活动。一季度,经优质服务办认真组织,评选出20名优质服务明星个人及4个优质服务团队。今天,我们介绍优质服务明星是急诊科医生于正美。
2015年6月我怀揣梦想,带着对生命的敬畏和对职业的热爱来到石门县人民医院,至今已经在急诊科“生死边缘”守护了8个年头。
8年前刚到医院时,我们还处在纸上谈兵的状态,当时的赵主任,要求我们强化练习各项急救技能。记忆最深的是气管插管,要求我们尽最大可能不依靠先进的设备,因为我们急诊科面对的群体是第一现场、是最关键的时刻、是没有先进设备的各种场景;我们不仅要有扎实的医学知识,还要具备快速诊断和处理紧急情况的能力。行医数年,我始终牢记这番教导,不断强化自己的急救能力,我的目标是,无论面对何种紧急情况,都能迅速、准确地做出判断,为患者提供最有效的治疗方案。
急诊科是医院中最忙碌、最紧张的地方。我的阵地在事故的第一现场、飞速奔跑的救护车、灯火长明的诊室、离生死最近的抢救室、创造生命奇迹的病房;我们现在的尹主任时常教导我们,在急诊科,我们面对的是突发情况,对于病人和家属都是一时间难以接受的,所以我们不仅治疗疾病,更关注患者的心理和情感需求。我们要倾听患者的声音,理解他们的恐惧和焦虑,用我们的专业知识和人文关怀,为他们提供全方位的支持。
最近我接诊的一位甲醇中毒的患者,来院时已经双眼失明、意识模糊、无尿、生命体征极度不平稳,家属说“医生,我咨询过,也查过,我父亲这种情况PH只有6.7的99%可能救不活,但是我们不能见死不救,我们要尽一切所能挽救他的生命。”了解家属的意见后用最快的速度展开了殊死搏斗,虽然抢救的过程困难重重、过程曲折,但是通过全科室的通力合作,从清晨到凌晨滴定式的调整血透机、呼吸机、循环支持,最终患者度过了严重的酸中毒风暴,生命体征逐渐趋于稳定;后续间断的血液净化肾功能完全恢复,系统治疗后受损的肝功能、心功能逐步恢复,视力也得到一定的好转,后续多次随访中也在一直关注患者因视力下降导致的心理状态变化,鼓励患者积极向上的享受生活,成功的将一位极重度患者转危为安。如此凶险的病例比比皆是,每一个发生在急诊科的故事,都是我们团队协作的结果,在这里,每个人都是团队不可或缺的一部分,我们共同为患者的生命安全和健康努力。
作为一名急诊科医师,我深知自己的责任重大。我愿意在以后的工作中继续在生死边缘守护生命,用我的专业技术和优质的服务,为患者带来生的机会和希望,为社会的健康和安全贡献自己的力量。
石门县人民医院是湘西北地区集医疗、预防、保健、康复、教学、科研于一体的大型县域三级综合医院,系长沙医学院附属医院、国际爱婴医院、卫生部国际紧急救援中心网络医院和中国健康扶贫工程定点医院,拥有全国百佳医院、全国百姓放心示范医院、全国精神文明建设工作先进单位、全国模范职工之家等九张国家级名片。
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