南丁格尔曾经说过：“护士是把爱洒向人间的天使”，穿上白衣，我们就肩负起守护生命的责任，用爱心与专业呵护患者身心，守护生命健康。

成为一名心理卫生科护士短短五个月，问我有什么感受，我用充满真挚的笑脸告诉大家，我爱我的工作、爱这个特殊的科室、更爱每一名心理疾病的患者，虽然他们有各种各样的症状，有的郁郁寡欢、有的暴躁易怒，但每每见他们经过我们的精心治疗和护理，病情一天天好转时，内心便溢满了喜悦，在这里，病人与医护人员之间的感情，相较于其他科室更甚。

犹记得常年以医院为家的田伯伯，今年在我来科室不久时，病发肠梗阻，腹部饱胀，我们医护一起5人为其行灌肠，田伯伯因疾病原因处于谵妄状态，极度不配合，因此操作的同时我们还要进行心理安慰，当时整个现场大便飞溅，惨不忍睹，整个过程持续四五个小时，我们毫无怨言。后面不到一个月田伯伯再次病情发作，思维不清，营养不良，自己无法正常进食，因其家里没有陪护，于是我们每天给他喂水喂饭、倾倒便壶，后来田伯伯病情稍微好转，但由于疾病原因长期卧床，重度营养不良，步态不稳，但他又常常如孩童般偷偷下床活动，每次我们都是提供前瞻式服务，搀扶他下床活动。还有陈奶奶，85岁，偏执性精神分裂症患者，常年住在科室，每次发病期都是胡言乱语，只有瞬间记忆，对发放的口服药也有被害妄想，每次我都会不厌其烦的解答她的问题，闲暇之余还陪她聊聊家常，给予一些安慰，久而久之她对我有了一些亲切感，每次我去给她发药，总是立即服下，她无法记住我的姓名，每次都亲切的叫我“胖子”，还说下次一定要给我买些好吃的东西，每次周休两天来上班，陈奶奶的家属说奶奶每天都来护士站这边寻我，若没发现我，就会打道回府，并且露出失望的表情，其实我对陈奶奶也仅仅是工作中应尽的责任心和爱心，是一份简单的护患情，是一份微不足道的关心。

每当我看到同事们面对患者种种负面情绪依然能用温柔与微笑面对，用常人难以想象的爱心、细心、责任心去温暖每一个在精神领域里迷路的他们时，我的心灵深处被深深的触动着、激励着、感动着、坚持着。作为一名护士，我们并没有比别人更大的胆量、更强壮的身体，然而面对特殊的心理疾病患者，我们待患者如亲人一般，不怕脏不怕苦，那样细致那样和蔼可亲，那样不厌其烦，我们学习各种沟通技巧主动和患者交流，加强生活护理和心理护理，用我们的责任心换取他们战胜疾病的决心，用我们的爱心换取他们的信心，用我们的耐心换取他们的舒心，给他们强有力的支持，看着他们一天天好转，就是我们最大的慰籍。

俗话说：三分治疗七分护理，而我要说：最好的护理是夜以继日的相守。心理卫生科病房里没有滴滴作响的监护仪，有的是护士的眼睛和用心的呵护，因为大多数患者没有陪护且住院时间长，护士们熟悉他们的一切特征，真正的视他们为亲人，就是这么一群可爱的无翼天使呵护着他们，从此病房里面不再冷清，他们用歌声、用笑声回报。

“服务没有最好，只有更好，卓越服务永远在路上”。

记得刚上大一的时候，曾经有个非常要好的同学急性腰扭伤，紧急送往当地治疗，我们几个男同学将他送上救护车后就打出租车去医院，因不知道同学具体住在哪个楼层，便找到了一位医院工作人员询问，可能是语言障碍还是什么其他原因，整个过程非常不愉快。从那以后，我整个大学五年都没去过那家医院，同时我也暗地里下定决心：自己一定不能成为那样冷漠的人。

刚进石人医是二0二一年八月一号。由于是新人，很多病人并不了解我，他们经常说：“我要找别人，我不找你”。一开始，我还是有点沮丧，自我安慰的同时我也激励自己不停的学习，利用休息想办法去各个地方学习各种技术。慢慢一年过去了，由于治疗效果很好，已经有越来越多的患者认可我。我认为这其中固然有技术和疗效的原因，同样重要的还有沟通方式方法的因素。

我的老师曾经告诉我，患者与医生的交流不能总是以患者为主导也不能总是以医生为主导，应该是互相尊重互相理解互相配合，只有我们用最大的诚意对待患者，患者才能切身体会到来自医者的关心与关爱，才能搭建良好沟通的平台，它能直接影响到疾病的预后及转归。

这一年下来，来找我的病人开始慢慢增多了，这让我非常充实与高兴，我常常边治疗，边与患者不停的拉家常扯白话，但因康复患者很多因为病程漫长，他们很多负面的情绪便发在了我们身上，让人心烦意乱，情绪不稳定。有一天妻子对我说：“我知道，你很辛苦，但注意不要把你在病人那里受的气对我发”，这时，我才意识负面情绪主导了我，便立马重新调整自己。我不断前辈老师取经，更加用心去了解患者，给予他们更深的谅解与同情，同时，也让我自己积累了更多的辩证论治经验。现在，很多患者经常相互谈论：“哎，那个小刘医生很有意思，一边治疗一边跟我们说很多的话，让我们心里感到温暖，治疗时一点不觉得无聊和消沉，时间也很易得混过去，我很喜欢他......”。就在前不久，我还收到两面锦旗，对我来说，这不是荣誉，而是鞭策我的缰绳，让我在践行优质服务的路上时刻正轨，一路前行！