欢迎吐槽！有奖调查！“我要更方便，吐槽石人医”有奖调查活动正式开始啦

为进一步提升优质服务，解决门诊诊室、窗口、医技科室现存痛点问题，5月18日，我院启动“我要更方便，吐槽石人医”活动、通过面对面或医院微信服务号、订阅号留言形式，广泛收集患者建议，以此不断规范服务行为，优化就诊流程，改善就诊环境，让患者获得最佳就医体验。

活动启动后，从5月18日到5月24日，共发放28份调查问卷，收到40条意见建议，对于大家提出的宝贵建议，门诊部迅速进行了分析，与相关部门沟通衔接，积极整改。

根据安排，本次活动中将一共发放问卷1000余份，相信通过这种积极举措，将极大提升服务质量，改善患者就医体验。

目前，为提升患者就医体验，方便就医，门诊部在布局流程上也做出相应的改变，相继成立了疼痛诊疗中心、消化疾病诊疗中心、皮肤诊疗中心、DPCC国家糖尿病标准化防控中心。为节约等待时间，还在门诊三楼、四楼、五楼、七楼分别开放了抽血室和心电图室；在便民服务方面门诊九楼、十楼增添直饮水机；各楼层增加共享轮椅、共享充电宝的投放；门诊一楼入口处新增共享雨伞等等。

为了让更多市民、患者及家属参与此次活动，我们目前已经在医院服务号、订阅号后台开通评论、留言区，并确保信息保密，请您留下正确联系方式，会有专人联系您给予精美小礼品。

“我要更方便，吐槽石人医”，这不仅仅只是“吐槽”，更是对我们工作的支持和鞭策。用心服务，优质服务，我们将以卓越服务为最新标准，以患者的最大利益为导向，促进医院健康持续高质量发展。