2025年作为我院“优质服务提升年”,医院继续以“患者为中心”作为服务理念,进一步提升患者就医获得感。今天,我们听一听医院影像中心——王丽丽是如何做好优质服务的。
在医院的大家庭中,有着这样一支队伍,他们时而盯着屏幕,时而伏案打字,时而调整机器,时而曝光摆位,他们就是医疗工作中的“侦查兵”——影像科医生,而我就是其中的一员。作为一名影像科医生,我深知我们的工作虽然不像临床医生那样直接面对患者,但是我们出具的每一份报告、做的每一次检查都可能直接影响患者的诊断和治疗,是患者康复路上不可或缺的一环。因此,我始终秉持着“以患者为中心”的服务理念,本着”人民至上、生命至上、健康至上、安全至上“的思想,用饱满的工作热情,专业的知识及足够的耐心来做好本职工作,不敢有丝毫懈怠。
对于影像科医生来说,一张张黑白的图片背后,代表着一个个鲜活的生命,在成百上千张图片中找到疾病的”蛛丝马迹“,为临床工作提供更加精准的信息,是每一个影像科医生的追求。影像科的工作要求我们具备扎实的专业知识和敏锐的洞察力。我始终保持着对专业知识的不断学习与更新,积极参加各类培训和学术交流,力求在技术上精益求精。作为一名女医生,我深知女性特有的细致和耐心在这份工作中的重要性。在一些特殊的检查(如子宫造影、吞咽造影)等检查中,有的病人焦虑不安,有的病人不能很好配合,我始终以温和的态度与患者沟通,耐心解答他们的疑问,帮助他们缓解紧张情绪,确保他们能够顺利完成检查,为临床的后续治疗提供帮助。
医疗工作离不开团队的协作,无论是与科室同事的配合,还是与临床科室的沟通,我始终相信团结合作的力量是无穷大的。在工作中,我积极与同事分享经验,互相学习,共同提高。同时,我也注重与临床医生的沟通,确保不漏掉一点点可疑的征象,从而为患者的治疗提供最大帮助。
作为一名医生,一名党员,我始终牢记自己的初心和使命:救死扶伤,守护健康。最后,我想说的是,优质服务不仅仅是个人的努力,更是整个团队共同追求的目标。在未来的工作中,我将继续与大家一起,携手并肩,为患者提供更加优质、高效、温暖的医疗服务,为医院的发展贡献自己的力量
石门县人民医院是湘西北地区集医疗、预防、保健、康复、教学、科研于一体的大型县域三级综合医院,系长沙医学院附属医院、国际爱婴医院、卫生部国际紧急救援中心网络医院和中国健康扶贫工程定点医院,拥有全国百佳医院、全国百姓放心示范医院、全国精神文明建设工作先进单位、全国模范职工之家等九张国家级名片。
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