【快乐护理 大爱情怀】我院接受湖南省优质护理服务工作评价

10月18日，湖南省优质护理服务评价专家组一行3人来我院对2021年度优质护理服务工作开展情况进行现场评价。常德市卫健委护理专干代俊、石门县卫健局医政医管股李云香主任陪同检查。

 专家组深入院区，随机进入神经内科、心血管内科、急诊科、手术室、重症医学科、胃肠外科等科室，通过听汇报、查阅资料、看现场、访谈、观摩、跟班、测试等方式，对优质护理服务开展情况、临床护理服务改善、护理质量持续改进、护士人力资源调配及医院自评整改情况等进行了全面评价。

现场检查结束后，我院优质护理服务评价现场汇报会在大会议室举行，检查组专家、全体在家院领导及相关职能部门负责人及部分护士长参加汇报会，纪委书记卓金华主持会议。

专家组对医院开展优质护理工作中的亮点给予了充分肯定。一致认为医院从领导班子到临床一线工作人员均高度重视优质护理服务工作。护理管理体系健全，护理服务形式多元，护理培训规范有效，护理技术创新能力强。特别是护士在职培训体系的建设、护士同工同酬、医患关系融洽、互联网+护理的开展、基层护理技术帮扶、健康宣教、护理科研创新等亮点较为突出。

 2010年，国家卫生部启动“优质护理服务示范工程”活动以来，我院被推荐为全省首批示范医院，在当年即实现优质护理100%覆盖。开展优质护理服务11年来，取得不俗成绩：2011年我院被省卫生厅授予“优质护理服务先进单位”，2012年神经外科被评为全省优质护理先进病房， 2019年被授予“常德市优质护理服务表现突出医院”，2020年护理专科被确定为县级省临床重点专科，2021年申报市级省临床重点专科。今后，我院护理团队将继续以“四位一体模式”创新护理管理，按照“一少三多两转变三重点”的要求，做实基础护理，做精专科护理，做美人文护理，坚持以理念为导向，以细节为基石，以安全为核心，全方位进一步改善患者就医感受，开创我院护理服务新局面。